Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

bl368 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
bl368 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng bước trong quy trình tài khoản. Từ lúc bạn xác minh danh tính đến khi rút tiền về ví MoMo hay ZaloPay, mỗi thao tác đều đi qua lớp kiểm soát riêng.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Dữ liệu lưu trữ được bảo vệ thêm bằng mã hoá ở tầng máy chủ.

Xác minh giao dịch

Mỗi lần rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý, giúp ngăn giao dịch trái phép.

Cookie & theo dõi

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ & xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn tối thiểu cần thiết. Khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc và xác nhận kết quả qua email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất qua kênh này.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của bl368 để được tư vấn về tài khoản và quyền riêng tư bất cứ lúc nào.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc mà người dùng hay gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch như mã nạp qua MoMo hay ZaloPay cũng được lưu để đối soát thanh toán.

Không chia sẻ vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc và hoàn tất trong vài ngày làm việc tiếp theo.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn tắt được cookie không cần thiết trong trình duyệt.

Chúng tôi lưu dữ liệu theo thời hạn tối thiểu cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xoá theo quy trình lưu trữ hiện hành.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập bl368. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực ở những khu vực được pháp luật cho phép.